[ WEB ] HƯỚNG DẪN PUSH LẤY/ GIAO/ TRẢ HÀNG

Với nền tảng ứng dụng GO24, Shop có thể thực hiện tạo yêu cầu giục lấy hàng, giao hàng và trả hàng trực tiếp trên ứng dụng. Bằng cách thực hiện theo hướng dẫn sau :

Bước 1 : Lọc tìm kiếm đơn hàng cần gửi yêu cầu push lấy, giao hoặc trả hàng.

Bước 2 : Trên thẻ đơn hàng, bấm vào nút ” Gửi yêu cầu ” chọn ” Push lấy/ giao/ trả “

Bước 3 : Sau khi bấm vào ” Push lấy / giao/ trả ” sẽ hiển thị popup để chọn loại yêu cầu và nhập nội dung. ( Như hình bên dưới )

Chọn tương ứng loại yêu cầu :

• Push lấy hàng – Sử dụng để gửi yêu cầu bên vận chuyển đến lấy hàng sớm
• Push giao hàng – Sử dụng để gửi yêu cầu bên vận chuyển thực hiện giao hàng sớm
• Push trả hàng – Sử dụng để gửi yêu cầu bên vận chuyển trả hàng sớm

Và nhập nội dung yêu cầu vào ô ” Ghi chú “.

Yêu cầu của shop để được tự động gửi đến bên vận chuyển.

Xem Thêm :
Hướng dẫn quản lý các ticket gửi yêu cầu/ khiếu nại và xem kết quả phản hồi từ bên vận chuyển trên GO24 < Tại đây >